Waktu pembuatan website tergantung pada paket yang Anda pilih:

• Basic: 3-5 hari kerja untuk website sederhana hingga 3 halaman
• Professional: 7-10 hari kerja untuk website custom hingga 6 halaman
• Enterprise: 2-4 minggu tergantung kompleksitas fitur dan integrasi

Semua timeline sudah termasuk proses konsultasi, desain, development, dan testing.

Tentu saja! Semua paket kami bisa dikustomisasi sesuai dengan brand dan identitas visual bisnis Anda.

• Konsultasi mendalam tentang visi dan brand Anda
• Desain yang disesuaikan dengan warna, logo, dan style guide
• Layout dan user experience yang unik untuk target audience Anda
• Unlimited revisi desain hingga Anda puas

Ya, untuk paket Basic dan Professional sudah termasuk:

• Domain .com gratis untuk 1 tahun penuh
• Hosting dengan uptime 99.9% dan kecepatan tinggi
• SSL Certificate gratis untuk keamanan website
• Email profesional menggunakan domain Anda

Untuk paket Enterprise, kami akan diskusikan kebutuhan server khusus yang sesuai dengan skala bisnis Anda.

Tentu! Kami akan memastikan Anda bisa mengelola website dengan mudah:

• Admin panel yang user-friendly dan mudah dipahami
• Training lengkap cara mengelola konten, gambar, dan halaman
• Panduan video tutorial step-by-step
• Support 24/7 jika ada pertanyaan teknis

Atau jika Anda lebih fokus pada bisnis, kami juga menyediakan layanan maintenance bulanan.

Absolutely! Semua website yang kami buat adalah 100% mobile-responsive:

• Otomatis menyesuaikan tampilan di smartphone, tablet, dan desktop
• Loading cepat di semua perangkat
• User experience yang optimal untuk setiap ukuran layar
• SEO-friendly untuk pencarian mobile

Di era digital ini, mayoritas pengunjung mengakses website dari mobile, jadi ini adalah prioritas utama kami.

Tentu! Kami menyediakan layanan maintenance komprehensif dengan beberapa paket:

• Basic Maintenance (Rp 500.000/bulan): Update konten, backup rutin, monitoring uptime
• Professional Maintenance (Rp 1.000.000/bulan): Semua fitur basic + security updates, performance optimization
• Enterprise Maintenance (Custom pricing): Dedicated support, advanced monitoring, priority response

Atau jika Anda prefer DIY, kami akan training cara maintenance sendiri dengan panduan lengkap.

Kami berkomitmen memberikan response cepat sesuai tingkat urgensi:

• Critical Issues (website down): 1-2 jam
• High Priority (broken features): 4-6 jam
• Medium Priority (minor bugs): 12-24 jam
• Low Priority (general questions): 24-48 jam

Support tersedia 24/7 via WhatsApp, email, dan live chat untuk kemudahan komunikasi.

Keamanan adalah prioritas utama kami. Jika terjadi masalah:

• Kami akan segera melakukan emergency response dalam 1 jam
• Website akan di-restore dari backup terbaru
• Security audit menyeluruh untuk mencegah kejadian serupa
• Update security patch dan firewall protection
• Gratis untuk semua klien maintenance, berbayar untuk yang tidak berlangganan

Kami juga melakukan backup harian otomatis, jadi data Anda selalu aman.

Absolutely! Website yang kami buat scalable dan mudah dikembangkan. Fitur yang bisa ditambahkan:

• E-commerce functionality
• Member area dan user registration
• Blog dan sistem konten management
• Live chat dan customer support
• Booking system dan appointment
• Payment gateway integration
• API integration dengan sistem third-party

Harga pengembangan fitur baru akan disesuaikan dengan kompleksitas dan estimasi waktu pengerjaan.

Tentu saja! Kami tidak akan "mengunci" Anda. Kami percaya pada kualitas layanan untuk mempertahankan klien:

• Source code website sepenuhnya milik Anda
• Dokumentasi lengkap tentang struktur dan teknologi yang digunakan
• Backup dan transfer data jika diperlukan
• Koordinasi handover dengan developer baru jika diminta

Meski begitu, kami yakin dengan kualitas layanan kami, Anda akan terus memilih kami sebagai partner digital! 😊